Warten auf Antwort

Stellen Sie sich vor, jemand ruft Sie an, dem Sie vor Monaten ein Angebot geschickt haben. Sie wollen natürlich alle Fragen beantworten, aber wo sind nur die Unterlagen zu diesem Angebot?

Damit Sie dann mit einem Griff alles vor sich liegen haben, gibt es nur eine Lösung: Schaffen Sie sich einen festen Platz für offene Vorgänge. Am Besten in einem Briefkorb oder einem Hängeregister, so dass es für Sie schnell verfügbar ist, aber nicht im Weg liegt. Alles was zu einem Vorgang gehört, packen Sie in eine Sichthülle (das sind die durchsichtigen Hüllen mit zwei offenen Seiten).

Wenn ein Anruf kommt, können Sie so alle Unterlagen zu diesem Vorgang mit einem Griff holen und während des Gesprächs darin blättern.

Mehr über Ordnung im Papier-Chaos gibt es im nächsten OfficeClub am 19. September. Ich freue mich auf Sie.

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